Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas w4u5

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi data tahap bank dan praktik penyimpanan yang ketat di pusat data yang disokong Malaysia.

Enkripsi SSL 256-bitKawalan Akses PeribadiPembukuan Log Aktiviti
w4u5 Privasi Anda Adalah Prioritas w4u5
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Permintaan Data dan Akses Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda, atau mempunyai pertanyaan tentang bagaimana w4u5 mengendalikan maklumat anda, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah.

Email Privasi Hantar permintaan privasi atau pertanyaan anda ke [email protected]. Kami membaca dan membalas semua e-mel dalam masa 24 jam. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan pantas.
Borang Akses Data Isi borang akses data kami di w4u5.cc/privacy-request untuk meminta salinan data peribadi anda. Anda akan menerima e-mel pengesahan dalam masa satu jam dengan pautan muat turun selamat.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun w4u5 anda dan minta untuk bercakap dengan pegawai privasi. Tersedia Isnin hingga Jumaat 10 pagi hingga 6 petang (Waktu Malaysia).
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Setiap data yang anda berikan disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan kawalan akses terbatas. Kami tidak mengesankan kata laluan anda, hanya cincin kata laluan yang dijuram.

Enkripsi Perjalanan dan Penyimpanan

Semua data dalam pelayaran antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh SSL 256-bit. Data yang tersimpan di pangkalan data kami disulitkan dengan standard AES. Hanya kakitangan yang berwenang mempunyai akses kepada kunci.

Keamanan Kata Laluan

Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa. Sebaliknya, kami juram kata laluan anda menggunakan bcrypt dengan lengkung yang cukup untuk mengambil masa pemprosesan. Jika anda lupa kata laluan, hubungi sokongan untuk tetapkan semula selamat.

Pengurusan Sesi dan Kuki

Kuki sesi kami menetapkan masa tamat dalam tempoh 30 minit tanpa aktiviti. Kami menyimpan kuki pilihan anda (bahasa, tema gelap) untuk kenyamanan; ini tidak mengandungi data peribadi. Anda boleh padam semua kuki pada halaman setelan akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui e-mel untuk akaun anda. Apabila anda mendaftar, 2FA boleh diaktifkan di Keselamatan Akaun. Ini menambahkan lapisan tambahan selepas anda memasukkan kata laluan anda.

Penyimpanan Data Terhad

Data akaun aktif disimpan selamat selama akaun itu wujud. Apabila anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi untuk 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang anti-penipuan. Anda boleh meminta pemadaman selepas tempoh undang-undang ini.

Hubungan Pengguna dan Hak

Anda mempunyai hak untuk mengakses semua data yang kami pegang, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan meminta pemadaman di bawah undang-undang tempatan. Hubungi [email protected] untuk memulai proses. Kami tidak akan menolak permintaan yang sah.

Tanya Jawab Privasi w4u5

Soalan-soalan di bawah membantu anda memahami bagaimana w4u5 menangani privasi, hak anda untuk mengakses data, dan proses untuk membuat perubahan atau permintaan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan keperluan pengesahan. Untuk pemprosesan pembayaran, kami meminta nama pemegang akaun, alamat, dan detail bank. Kami tidak menyimpan fotografi wajah atau ujian biometrik kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan sejarah permainan, taruhan, dan keputusan untuk mengesahkan kelayakan bonus, mencegah penipuan, dan mengekal rekod akaun anda. Data ini disimpan selamat dan dapat diakses oleh anda melalui sejarah transaksi di dashboard akaun. Kami tidak menjual data aktiviti bermain anda kepada pihak ketiga atau pengiklan. Anda boleh meminta laporan aktiviti penuh pada bila-bila masa.

Ya. Kirim e-mel ke [email protected] atau isi borang akses data di w4u5.cc/privacy-request. Sertakan identifikasi anda (e-mel dan nombor akaun). Kami akan menghantar salinan dalam format CSV dalam tempoh 5 hari kerja.

Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod untuk tujuan pengesahan transaksi selama 7 tahun mengikut peraturan cukai. Maklumat peribadi lain dipadamkan dalam masa 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman awal jika dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Pelayan w4u5 terletak di wilayah yang disokong termasuk pusat data Malaysia yang selamat. Data anda tidak dipindahkan ke negara di luar kawasan tanpa persetujuan anda. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan.

Hanya kakitangan w4u5 yang berwenang (sokongan pelanggan, pencegahan penipuan, pemprosesan pembayaran) mempunyai akses kepada data peribadi anda berdasarkan keperluan peranan mereka. Kami juga boleh berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan penyedia sokongan pihak ketiga di bawah perjanjian kesusilaan yang ketat. Anda boleh meminta senarai lengkap penyedia di [email protected].

Anda boleh meminta pemadaman akaun di mana-mana masa melalui sokongan atau [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dalam 3 hari kerja. Data transaksi tertakluk kepada tempoh penyimpanan 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang; data peribadi lain akan dipadamkan selepas 30 hari.